• उपभोक्ता जागरण एवं संरक्षण •
वस्तुनिष्ठ प्रश्न
1. सही उत्तर का संकेताक्षर (क, ख, ग या घ) लिखें|
1. उपभोक्ता के शोषण के मुख्य प्रकार है
(क) माप तौल में कमी
(ख) मिलावट
(ग) भ्रामक प्रचार
(घ) इनमें से सभी
Ans. (घ) इनमें से सभी
2. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम पारित हुआ
(क) 1982 में
(ख) 1984 में
(ग) 1986 में
(घ) 1991 में
Ans. (ग) 1986 में
3. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अंतर्गत उपभोक्ताओं की अपील सुनने का अधिकार है
(क) राज्य आयोग को
(ख) राष्ट्रीय आयोग को
(ग) क एवं ख दोनों को
(घ) इनमें से कोई नहीं
Ans. (ग) क एवं ख दोनों को
4. सोने के जेवरों की शुद्धता को सुनिश्चित करने के लिए किस मानक चिह्न का प्रयोग किया जाता है?
(क) आई०एस०आई मार्क
(ख) एगमार्क
(ग) हाल मर्क
(घ) इनमें से कोई नहीं
Ans. (ग) हाल मर्क
5. विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस कब मनाया जाता है?
(क) 15 जनवरी को
(ख) 15 मार्च को
(ग) 15 अप्रैल को
(घ) इनमें से कोई नहीं
Ans. (ख) 15 मार्च को
6. भारत में राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस कब मनाया जाता है?
(क) 15 जनवरी को
(ख) 15 अगस्त को
(ग) 1 दिसम्बर को
(घ) 24 दिसम्बर को
Ans. (घ) 24 दिसम्बर को
2. रिक्त स्थानों की पूर्ति करें-
1. भारत में उपभोक्ताओं का कई प्रकार से……. किया जाता है|
Ans. शोषण
2. उपभोक्ताओं जागरूकता आंदोलन सर्वप्रथम…….. में प्रारंभ हुआ|
Ans. इंग्लैंड
3. उत्पादक अपनी वस्तुओं का……. प्रचार कर उपभोक्ताओं का शोषण करते हैं|
Ans. भ्रामक
4. सूचना का….. उपभोक्ता शोषण का एक प्रमुख कारण है|
Ans. अभाव
5. आवश्यक उपभोक्ता पदार्थों की आपूर्ति…… होने के कारण भी उपभोक्ताओं का शोषण है|
Ans. सीमित
6. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के अंतर्गत उपभोक्ताओं की…….. की व्यवस्था की गई है|
Ans. क्षतिपूर्ति
7. यदि किसी वस्तु या सेवा का मूल्य तथा क्षतिपूर्ति की राशि पांच लाख रुपये से बीस लाख रुपये तक है तब…… फोरम के पास शिकायत की जा सकती है|
Ans. जिला
8. वस्तुओं और सेवाओं का मानकीकरण उनकी…. को सुनिश्चित करता है|
Ans. गुणवत्ता
9. मानवाधिकारों का उल्लंघन होने पर मानवाधिकार आयोग स्वयं भी….. ले सकता है|
Ans. संज्ञान
10. भारत विश्व के कुछ चुने हुए देशों में है जहाँ उपभोक्ताओं के संरक्षण के लिए…… अदालतें है|
Ans. विशेष
3. सही/गलत का चयन करें-
1. उपभोक्ताओं के अधिकारों की घोषणा सर्वप्रथम इंगलैंड में हुई थी|
Ans. गलत
2. 1986 में पारित उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम को संक्षेप में कोपरा (COPRA) भी कहते हैं`|
Ans. सही
3. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अन्तर्गत व्यापारियों को दंड देने का प्रावधान है|
Ans. गलत
4. भारत में 2005 में सूचना का अधिकार संबंधी कानून बनाया गया|
Ans. सही
5. हमारे देश में कृषि उत्पादों की गुणवत्ता को प्रमाणित करने के लिए आई०एस०आई का चिह्न प्रदान किया जाता है|
Ans. गलत
6. ‘हालमार्क’ स्वर्ण आभूषणों की गुणवत्ता को प्रमाणित करनेवाला मानक चिह्न है|
Ans. सही
4. कालम ‘अ’ से ‘ब’ का सही मिलान करें-
अ ब
1.एक उत्पाद के घटकों (क) सुरक्षा का अधिक
का विवरण
2. एगमार्क (ख) उपभोक्ता कल्याण संगठनों की अंतर्राष्ट्रीय संस्था
3. स्कूटर में खराब इंजन (ग)खाद्य पदार्थों का
के कारण दुर्घटना प्रमाणन
4. उपभोक्ता इंटरनेशनल (घ) वस्तुओं और सेवाओं के लिए मानक
5. भारतीय मानक ब्यूरो (ड़) सूचना का अधिकार
Ans. 1.(ड़), 2.(ग), 3.(क), 4.(ख), 5.(घ)
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